Недостатки в работе местной администрации были обнаружены в разных регионах страны. Жительнице Могилева пришлось около полутора лет ждать, когда устранят причину промерзания наружных стен жилого дома. А в Гомельском облисполкоме формально подошли к рассмотрению коллективного обращения жильцов многоквартирного дома в агрогородке Еремино. Долгое время люди добивались передачи поквартирных электросчетчиков на баланс энергоснабжающей организации. «После вмешательства комитета обращение было реализовано, виновные привлечены к дисциплинарной ответственности», — отметили в КГК.Также оказалось, что в некоторых регионах не контролировалось исполнение принятых по обращениям граждан решений. Например, специалисты Скидельского
ЖКХ некачественно провели предпроектное обследование дома, что впоследствии вызвало недоработки в плане и некачественное выполнение работ. Тем не менее Гродненский облисполком отчитался о завершении ремонта перед заявителями и областным КГК. «В действительности необходимые работы были выполнены позднее. Частично — благодаря проживающей в доме семье, которая многократно обращалась в вышестоящие органы», — рассказали в комитете.
Были выявлены отдельные случаи, когда обещания местных исполнительных и распорядительных органов не были подкреплены реальными возможностями их выполнить. В частности в Кобрине на обращение об обустройстве ливневой канавы заявителю сообщили, что на основании комиссионного обследования работы будут выполнены в срок, а через месяц проинформировали о нецелесообразности их проведения. Не сделана и обещанная реконструкция дороги в Ляховичском районе, а в самом райцентре до сих пор решается вопрос капитального ремонта и благоустройства по улице Пушкина.
Комитет госконтроля также обратил внимание: отсутствует взаимодействие организаций ЖКХ с контакт-центром. «Работники контрольного ведомства проанализировали сроки рассмотрения обращений граждан: за восемь месяцев было установлено 12 фактов, когда сроки были нарушены. Три должностных лица оштрафованы», — подчеркнули в КГК.
Контрольное ведомство направило в правительство предложение, чтобы помочь устранить недостатки при рассмотрении обращений по вопросам ЖКХ.
