Жительница Гродненского района погасила кредит досрочно, но банк выставил к уплате просроченную задолженность. Благодаря прокуратуре женщине вернули деньги

69-летняя жительница Гродненского района оформила в банке кредит на три года на потребительские нужды. Согласно условиям кредитования, перед последним платежом или досрочным погашением клиент обязательно должен позвонить в банк, чтобы уточнить остаток по рассрочке, а также предупредить о полном закрытии рассрочки. Данная информация была размещена жирным крупным шрифтом на памятке клиента, прикрепленной к кредитному договору. Женщина отнеслась ответственно и внимательно изучила все пункты.

О дальнейшем развитии событий «ГП» рассказала старший помощник прокурора Гродненского района Елена Дайлида:

– Через год гражданка решила досрочно погасить взятый кредит. Как того требовали условия кредитования, позвонила в банк,уточнила сумму и предупредила о полном погашении. Внеся необходимую сумму, тем самым выполнила взятые на себя обязательства перед банком в полном объеме.

Однако через несколько месяцев женщине на телефон пришло SMS-сообщение о задолженности в сумме 36,56 рубля. Ее немного смутил этот момент, но она не стала ничего уточнять, а просто оплатила, думая, что, возможно, какой-то долг остался. Вместе с тем решила обратиться в отделение банка с заявлением о прекращении взыскания с нее денежных средств.

А через некоторое время домой к женщине пришли судебные исполнители, чтобы наложить арест на имущество. Только тогда женщина узнала, что у нее имеется немалый долг перед банком – 459 рублей. В связи с чем в отношении гражданки было возбуждено исполнительное производство о взыскании задолженности Пояснения банка были в следующем: клиентка внесла сумму, достаточную для закрытия кредитного договора, но перед этим якобы не позвонила и не сообщила о досрочном полном погашении, исходя из этого начала действовать процентная ставка из расчета 26,90% годовых. В итоге из-за просроченной задолженности были применены повышенные проценты и пеня в соответствии с кредитным договором.

– Гражданка исполнила свои обязательства перед банком в полном объеме, погасив досрочно сумму по кредитному договору. Перед этим она позвонила в отделение банка, все уточнила и предупредила о полном закрытии рассрочки, что подтверждается сведениями о телефонных соединениях. В свою очередь банк необоснованно обратился за осуществлением исполнительной надписи. Кроме того гражданкой произведена излишняя оплата по необоснованному требованию банка. Указанная сумма подлежит возврату, – отметила Елена Дайлида. – Кроме того на банк, который выступал в качестве ответчика, возложены судебные расходы.

Гродненская правда