Белорусская железная дорога 31 марта проведет Единый день пассажира. Такая информация размещена на сайте предприятия, сообщает БЕЛТА.
«Проведение данного мероприятия предусмотрено на железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Орше в одно и то же время — с 14.00 до 17.00», — уточняется в сообщении. БЖД проводит общение в таком формате, чтобы изучить мнения потребителей транспортных услуг и обеспечить обратную связь с пассажирами.
В назначенный день с пассажирами встретятся руководители и специалисты отделений дороги, пассажирских отделов, начальники станций и вокзалов. «Место проведения мероприятия на вокзалах будет визуально обозначено в едином корпоративном стиле», — отмечается на сайте.
Во время мероприятия пассажиры смогут задать специалистам белорусской магистрали вопросы устно, а также составить их в письменном виде. Все заявления будут рассмотрены. «Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания и предложения», — заверяют специалисты БЖД.
Единый день пассажира впервые был организован белорусской магистралью в 2015 году и получил положительные отзывы от пассажиров. От людей в основном поступали предложения, связанные с расписанием движения поездов и совершенствованием работы пассажирского комплекса.
По мнению БЖД, проведение таких мероприятий способствует развитию пассажирских перевозок и повышению качества оказываемых услуг. В течение 2016 года Единый день пассажира в Беларуси намечен еще на 30 июня, 29 сентября и 29 декабря.
