Сегодня в Гродненской области прошел единый день приема.
На личный прием к Председателю Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь Наталье Кочановой пришли не только жители Гродненской области, но и минчане с брестчанами, которые специально приехали в областной центр в надежде решить свои наболевшие вопросы.
– Формат непосредственного общения представителей власти с гражданами по-прежнему остается актуальным. Это одно из ключевых направлений работы всех государственных органов в нашей стране. В Беларуси, как нигде, действует закон, регулирующий работу с обращениями граждан: личные приемы, обращения в письменной и электронной форме. Каждый государственный орган, в том числе мы, Совет Республики, уделяет особое внимание взаимодействию с людьми. Это крайне важно, ведь именно через такую работу отображается показатель работы власти на местах, вообще в целом руководителей предприятий и организаций, – подчеркнула Наталья Кочанова. –Актуальность таких встреч сохраняется и потому, что политика нашей страны направлена на то, чтобы каждый человек ощущал справедливое отношение к себе во всех сферах. Это касается как жилищно-коммунального хозяйства, так и работы торговли или медицины.
74-летний житель агрогородка Ратичи обратился с просьбой помочь подключить его дом к электроотоплению. Сейчас он отапливается печкой: тяжело, дорого, небезопасно. Он мечтает о простом – включить одним нажатием отопление и ощутить тепло, не боясь, что в какой-то момент не хватит сил сложить очередную охапку дров. Проводить отопление за свой счет – нереально: возраст, пенсия, да и объемы работ непосильно большие.
История его тянется несколько лет. Когда в 2018 году создавался первый газовый кооператив за свой счет, жителям предложили самостоятельно проложить газовые линии – 500 метров. Люди отказались. Естественно, одному пенсионеру такие суммы не потянуть – он остался «за бортом». Позднее состоялся второй кооператив, где государство уже покрывало основную часть (70%). Но председатель кооператива организовала собрание, не согласовав с жителями детали. Люди формально дали согласие на участие, но фактически не были проинформированы, и проект был отклонен.
Электричество могло бы стать спасением, но с ним тоже непросто. Сети в деревне старые, еще девяностых годов. Чтобы подключить электроотопление, нужна их полная реконструкция. На приеме прозвучало конкретное объяснение: в следующем году сети достигают полного износа, в соответствии с постановлением Совмина Беларуси №796 РУП «Гродноэнерго» сможет выполнить реконструкцию сетей за свой счет. Будет проведена проектная документация, оплот земли. И уже в 2027 году будет линии реконструируют, и тогда подключение к электроотоплению станет возможным.
Наталья Кочанова взяла вопрос на личный контроль. Мужчине обещали официальный письменный ответ с подтверждением сроков.
– Плохо, когда у людей ни газа, ни электричества нет. Нужно решить вопрос и помочь людям, – подчеркнула глава верхней палаты Парламента.
Со своей проблемой к Наталье Ивановне также обратилась минчанка Алеся Кашуба: ее мужа уволили со столичного предприятия, а общежитие, где они живут с двумя маленькими детьми, находится на его балансе. Теперь семью хотят выселить.
– Идти нам просто некуда. Выселение назначено до 3 декабря, подали в суд на выселение, – поделилась женщина. – У нас двое детей: девочке 6 лет и мальчику 5 – погодки, оба учатся во втором классе. В общежитии проживаем с февраля 2022 года. Я работаю регистратором в поликлинике. Чтобы не лишиться хоть какой-то крыши над головой, была готова даже сама устроиться на то же предприятие, но мне сказали, что вакансию предложить готовы, но сначала мы все равно должны выехать из общежития, снова встать на очередь – и тогда, по очереди, возможно, получим место обратно. В прошлый раз мы ждали 10 месяцев. Но теперь это может быть и год, и два, и три.
С 2003 года семья состоит на учете нуждающихся в жилье. Арендное жилье попробовать получить тоже не получилось. Снять квартиру самостоятельно сложно: муж временно не работает, а зарплаты супруги не хватает, да и далеко не все арендодатели соглашаются сдать жилье семьям с детьми.
Председатель Совета Республики обратилась к руководству предприятия с просьбой не выселять семью до полного прояснения вопроса. Также было поручено подробно изучить ситуацию и помочь людям, предоставив арендное жилье или иное временное размещение.
Житель города Столина Брестской области Игорь Осталин – многодетный отец, владеющий торговым павильоном. Объект расположен на земельном участке, срок аренды которого подходит к концу. Местные органы не продлевают аренду, и мужчина рискует потерять буквально единственный источник дохода. Именно поэтому он обратился на прием к Наталье Ивановне – попросил о содействии в продлении аренды хотя бы до выхода супруги из декретного отпуска – на год.
– Скажу честно: я шел сюда и очень сильно нервничал, потому что первый раз на приеме такого уровня. Но Наталья Ивановна своей речью меня успокоила. Настроение у меня теперь действительно позитивное. Решение – человечное, таким оно и должно быть на подобных приемах, – отметил Игорь Осталин.
О том, стоит ли ехать на такие приемы даже издалека, он с уверенностью говорит:
– Конечно, стоит. Надо обращаться, если других вариантов не остается. Без помощи, думаю, никто отсюда не выходил. Вопросы поднимаются и решаются. За это хочу выразить огромную благодарность.
Темы обсуждений, с которыми люди приходили на личный прием к Наталье Кочановой, были разнообразными: от бытовых и социальных вопросов до острых проблем на рабочем месте – включая ситуации с увольнениями. Каждый получил возможность подробно изложить свою ситуацию и услышать компетентные, доброжелательные и понятные разъяснения прямо на месте.
Люди особенно благодарили главу верхней палаты Парламента за внимательное отношение, профессионализм и способность давать конкретные рекомендации, которые помогали разобраться даже в самых сложных и запутанных ситуациях. Многие отмечали, что чувствовали поддержку и понимание, что их проблемы были услышаны и приняты всерьез.
Сегодня в Гродненской области прошел единый день приема – люди смогли напрямую обратиться к членам Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь восьмого созыва и получить поддержку в решении своих жизненных ситуаций.
Гродненская правда
