В редакцию районной газеты поступают вопросы о некоторых нововведениях “Беларусбанка”. За разъяснением журналист обратился к заведующему сектором продаж розничных банковских продуктов и услуг отдела розничного бизнеса ЦБУ № 411 филиала № 413 ОАО “АСБ Беларусбанк” Н. И. КРИВОПУСТ.
— Наталья Ивановна, скажите пожалуйста, почему «Беларусбанк» принял решение ввести плату за прием платежей от населения наличными и правда ли, что срок введения платы перенесен на 1 октября 2016 года?
— Введение комиссии за прием платежей наличными денежными средствами для белорусов не новость, так делают практически все белорусские банки. Переход на безналичные платежи проходит с учетом государственной программы, которую мы не имеем права игнорировать. Вознаграждение введено с целью стимулирования населения к использованию современных платежных инструментов: устройств самообслуживания и сервисов дистанционного банковского обслуживания. Сегодня в «Беларусбанке» созданы все возможности для расчетов безналичным путем: только в нашем Кореличском районе выпущено более 9 000 платежных карт, установлено 4 инфокиоска, 3 банкомата, 14 картридеров в пунктах приема коммунальных платежей, более 90 единиц терминального оборудования в организациях торговли и сервиса.
С целью предоставления клиентам широкой возможности для подключения к каналам дистанционного банковского обслуживания, а также проведения дополнительной разъяснительной работы об особенностях осуществления расчетов платежными карточками, в том числе с использованием банкоматов, инфокиосков и каналов ДБО(Интернет-банкинг, М-банкинг, SMS-банкинг), Правление «Беларусбанка» приняло решение перенести срок введения платы за осуществление операций по платежам наличными денежными средствами в белорусских рублях через кассы банка с 1 августа на 1 октября 2016 года и возобновить в период с 1 августа по 30 сентября акцию со специальным предложением по регистрации клиентов в системе «Интернет-банкинг» всего за 10 копеек(скидка до 95%).
С 1 октября 2016 года при проведении платежей через кассы банка наличными денежными средствами будет взиматься плата в размере 1 белорусского рубля, за исключением платежей в бюджет, переводов для зачисления на благотворительные счета, исполнения обязательств перед банком (погашение кредитов), зачисления на счета физических лиц, открытые в банке.
Плата не будет взиматься при совершении операций ветеранами и инвалидами Великой Отечественной войны, бывшими узниками фашистских концлагерей, а также в отделениях банка, расположенных в агрогородках, поселках, деревнях, отнесенных к категории сельских населенных пунктов.
Особо хочу обратить внимание клиентов банка, что денежные средства, вырученные при взимании комиссии, будут централизованно направляться банком на реализацию благотворительных программ. Для осуществления оплаты услуг без комиссии предлагаем нашим клиентам оформить банковскую платежную карточку и проводить данные операции через устройства самообслуживания (инфокиоски) и сервисы ДБО (Интернет-банкинг, М-банкинг).
Также сообщаем, что в целях развития систем дистанционного банковского обслуживания, максимальной переориентации клиентов на обслуживание в ДБО, у нас в операционной службе ЦБУ организовано для клиентов-физических лиц мультипользовательское рабочее место для проведения оплаты платежей с возможностью использования услуги «Интернет-банкинг». С помощью нашего консультанта любой клиент, подключенный к данной услуге, может пройти обучение и произвести оплату необходимых ему платежей.
— С первого августа этого года просмотр баланса в устройствах не «Беларусбанка» стал платным.
— Да, действительно, с 1 августа «Беларусбанк» ввел плату за просмотр баланса по карточке (за исключением кредитных карточек) в устройствах других банков за одну операцию: в устройствах ОАО «Белагропромбанк», ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Белинвестбанк» — 0,10 бел.руб.(1000 BYN); в устройствах других банков-резидентов — 0,50 бел.руб.(5000 BYN); в устройствах банков-нерезидентов —1,00 бел. руб.(10 000 BYN).
«Беларусбанк» является лидером на рынке платежных карт и обладает крупнейшей инфраструктурой их обслуживания (банкоматы, инфокиоски). Поэтому клиентам не составит труда найти банкомат или инфокиоск «Беларусбанка» и осуществить просмотр баланса по карточке бесплатно.
Между тем обращаем внимание наших клиентов, что снятие наличных денежных средств в банкоматах ОАО «Белагропромбанк», ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Белинвестбанк» по-прежнему осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения.
— Какие новые банковские продукты Вы можете сегодня предложить клиентам?
— Наш банк с 1 августа текущего года предоставил клиентам «Свободный выбор». Новый комплексный продукт «Свободный выбор» включает в себя вклад, платежную карточку и овердрафт. Срочный безотзывный вклад может быть оформлен по желанию клиента на два срока: 11 или 24 месяца. По вкладу установлена максимальная процентная ставка в зависимости от срока: 11 месяцев — 20,5% годовых, 24 месяца — 22,5% годовых.
В период действия депозита вкладчик может воспользоваться овердрафтом в размере до 50% от остатка вклада на дату оформления заявки по получейию овердрафта, без предоставления поручителей.
Ставка овердрафта для владельцев вклада на срок 11 месяцев — 25% годовых, 24 месяца — 27 % годовых. К сведению клиентов банка, в период с 01.08.2016 по 31.10.2016 г. наш банк проводит акцию по снижению годовой процентной ставки по овердрафту до 21% годовых.
Для удобства проведения расчетов, получения дохода и перечисления остатка вклада при его закрытии вкладчику бесплатно оформляется международная платежная карта БЕЛКАРТ-Maestro на 3 года и подключение к услуге Интернет-банкинг.
— Планирует ли АСБ «Беларусбанк» в ближайшее время снижение процентных ставок по кредитам физическим лицам?
— Хочу сообщить, что с 17 августа 2016 года наш банк вновь снизил процентные ставки по вновь заключаемым кредитным договорам: по кредитам на потребительские нужды на общих основаниях — от 26,5% годовых, для молодых семей и для пенсионеров — 23% годовых, для молодых граждан — 24% годовых.
Ответы на интересующие Вас вопросы можно получить у специалистов наших отделений, консультанта, специалистов отдела розничного бизнеса по телефонам: 20169, 21866, 31294, 31317. Мы всегда рады видеть Вас клиентами нашего банка.
Инна МИХАЙЛОВА.
