Об этом рассказали в Минтруда.
Заместитель министра труда и социальной защиты Юлия Бердникова рассказала в проекте БЕЛТА «Страна говорит», сколько соцуслуг Минтруда можно получить, не выходя из дома.
«В середине прошлого года мы внедрили обновленную версию портала социальной защиты населения. Появился личный кабинет физического лица, где сегодня можно заказать 41 вид социальных услуг, оказываемых на территориальном уровне. Территориальные центры социального обслуживания принимают заказы не только при личном визите, но и дистанционно: зарегистрировавшись в кабинете, можно, не вставая с дивана, выбрать интересующие услуги (доставку лекарств, уборку помещения, приготовление пищи, услуги сиделки) и отправить электронную заявку по месту жительства», — рассказала Юлия Бердникова.
При этом услугу можно заказать не только для себя, но и для третьего лица. «Например, дети могут оформить социальные услуги для своих пожилых родителей — это особенно актуально, учитывая, что не все старшие граждане активно пользуются электронными сервисами», — пояснила замминистра.
Отзывы о таких услугах разные, ведь и аудитории разные. «Для молодых и трудоспособных граждан время — ценный ресурс, и цифровые сервисы позволяют его существенно экономить. Мы выводим в электронный формат именно самые востребованные услуги. Пожилым людям, безусловно, требуется помощь. Им помогают дети, а в территориальных центрах социального обслуживания действуют группы по интересам, где можно обучиться компьютерной грамотности. Освоив азы, они легко пользуются и мобильными, и веб-приложениями, в том числе нашими информационными ресурсами», — отметила Юлия Бердникова.
БЕЛТА
